“農(nóng)機(jī)手進(jìn)站喝口水、歇個(gè)腳，作業(yè)路線和維修服務(wù)都有人對(duì)接，清豐的服務(wù)真貼心！”近日，來(lái)自山東的農(nóng)機(jī)手王師傅點(diǎn)贊清豐縣農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)接待站。三夏期間，清豐縣在韓村高速路口、開(kāi)州路與342國(guó)道交叉口設(shè)立2個(gè)跨區(qū)機(jī)收服務(wù)站，以“科學(xué)布點(diǎn)、精準(zhǔn)服務(wù)、動(dòng)態(tài)調(diào)度”模式，為跨區(qū)作業(yè)農(nóng)機(jī)架起“暖心橋”。

一、科學(xué)選址，筑牢服務(wù)“前哨站”

清豐縣緊扣農(nóng)機(jī)流動(dòng)規(guī)律，在縣域交通樞紐設(shè)站，覆蓋跨區(qū)農(nóng)機(jī)必經(jīng)通道?！罢军c(diǎn)臨近高速出口和國(guó)道交叉口，農(nóng)機(jī)下高速后5分鐘內(nèi)可抵達(dá)，極大減少繞行滯留?！笨h農(nóng)機(jī)中心張現(xiàn)齋介紹，通過(guò)實(shí)地調(diào)研農(nóng)機(jī)流量、作業(yè)區(qū)域分布，兩站點(diǎn)形成“南北呼應(yīng)”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，日均引導(dǎo)農(nóng)機(jī)超50余臺(tái)次。

二、精準(zhǔn)保障，打造農(nóng)機(jī)“服務(wù)區(qū)”

服務(wù)站實(shí)行24小時(shí)值班制，工作人員化身“多面手”：不僅提供免費(fèi)熱水、防暑藥品，還現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接作業(yè)地塊信息，協(xié)調(diào)維修企業(yè)建立“15分鐘響應(yīng)圈”。同時(shí)，與交警部門(mén)聯(lián)動(dòng)優(yōu)化路口通行，為農(nóng)機(jī)開(kāi)辟專(zhuān)用通道，實(shí)現(xiàn)“即到即檢即走”。截至目前，累計(jì)為農(nóng)機(jī)手解決路線咨詢(xún)、作業(yè)銜接等問(wèn)題30余件，應(yīng)急維修服務(wù)0余次。

三、智慧調(diào)度，織密生產(chǎn)“保障網(wǎng)”

依托“清豐農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)調(diào)度平臺(tái)”，站點(diǎn)實(shí)時(shí)更新農(nóng)機(jī)數(shù)量、作業(yè)進(jìn)度等數(shù)據(jù)，通過(guò)微信工作群、電話(huà)專(zhuān)線等“線上+線下”渠道，精準(zhǔn)匹配供需信息?！澳睦稃溩邮炝?、哪里缺農(nóng)機(jī)，平臺(tái)一目了然，我們點(diǎn)對(duì)點(diǎn)引導(dǎo)農(nóng)機(jī)轉(zhuǎn)移，效率提高了30%。”調(diào)度員萬(wàn)雪剛介紹，目前已累計(jì)調(diào)度農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)超800畝，確保顆粒歸倉(cāng)。

據(jù)悉，清豐縣近年來(lái)持續(xù)優(yōu)化農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)生態(tài)，通過(guò)設(shè)立接待站、搭建智慧平臺(tái)等舉措，打通跨區(qū)作業(yè)“最后一公里”?！拔覀儗⒗^續(xù)強(qiáng)化服務(wù)保障，讓農(nóng)機(jī)手在清豐作業(yè)安心、舒心，全力打好‘三夏’生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)?！笨h農(nóng)機(jī)發(fā)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。