近年來,無棣縣行政審批服務局在農機業(yè)務辦理上持續(xù)發(fā)力,積極推行“高效辦成一件事”改革,為農民和農機經(jīng)營者帶來極大便利,有力推動農業(yè)機械化發(fā)展,為鄉(xiāng)村振興注入強勁動力。
該局整合行駛證辦理、駕駛證考取等相關業(yè)務,打造“一站式”服務平臺。通過優(yōu)化內部流程,減少重復材料提交,實現(xiàn)信息共享和協(xié)同辦理。農民只需在一個窗口提交一次材料,就能完成多項業(yè)務申請,大大簡化辦事流程,提高辦理效率。以往需要1天才能完成的業(yè)務,如今最快10分鐘就能辦結。
為進一步方便群眾,該局推出一系列創(chuàng)新舉措。針對農忙時節(jié)無法親自前來辦理業(yè)務的農民,提供上門服務和延時服務,確保農機業(yè)務辦理不耽誤農時。同時,設立咨詢熱線,隨時為農民解答辦理業(yè)務時遇到的問題,提供專業(yè)指導和幫助。
去年秋收時節(jié),種植大戶李大哥新購置一批農機,急需辦理相關手續(xù)投入秋收生產。無棣縣行政審批服務局得知情況后,開啟綠色通道。工作人員迅速審核材料,原本需要1個工作日完成的行駛證辦理業(yè)務,僅用10分鐘就全部辦結,助力李大哥的農機順利投入秋收,贏得寶貴農時。
在服務過程中,工作人員始終秉持“以人民為中心”的理念,耐心細致對待每一位辦事群眾。一位年近六旬的王大爺前來辦理農機駕駛證換證業(yè)務,因對流程和材料不清楚,工作人員不僅耐心講解每個步驟,還主動幫他填寫表格、核對材料。發(fā)現(xiàn)照片不符合要求后,貼心告知附近照相館位置并協(xié)助拍攝,最終王大爺順利換領駕駛證,對工作人員的服務贊不絕口。
無棣縣行政審批服務局用實際行動詮釋服務型政府理念,讓農民“少跑腿、好辦事、辦成事”,為無棣縣農業(yè)發(fā)展注入新活力。未來,服務局將繼續(xù)加大服務力度,不斷完善服務機制,讓農機業(yè)務辦理更加高效便捷,為全面推進鄉(xiāng)村振興提供更有力的機械化保障 。